Récupération
Annulation
Si vos projets de voyage changent, Dollar/Thrifty vous permet d'annuler une réservation. L'annulation peut se faire en ligne via la page de réservation ou en appelant la centrale de réservation au +41 (0)84 882 20 20. Selon le type de réservation et le moment de l'annulation, des frais d'annulation peuvent s'appliquer.
Réservations avec l'option « Payer maintenant »
Vous pouvez annuler votre réservation sans frais au plus tard à minuit deux jours entiers avant le début de la location. Le montant prépayé sera remboursé sur la carte de débit/crédit indiquée lors de la réservation. Si l'annulation intervient plus tard que minuit deux jours entiers avant le début de la location, Dollar/Thrifty déduira des frais de traitement d'un montant de CHF 140.00, TVA comprise.
Réservations avec l'option « Payer plus tard »
Une annulation est possible sans frais jusqu'au début de la location. Si la réservation n'est pas annulée avant l'heure de prise en charge prévue, des frais de non-présentation de CHF 140.00, TVA comprise sont dus.